自2009年以来,罗山县检察院扎实推进执法规范化建设，坚持执法是办案，和解也是办案的执法理念，将化解社会矛盾贯穿于侦查监督全过程，对符合刑事和解范围和条件的案件都大胆启动刑事和解程序,摸索出“听、讲、换、谅、化”五步工作法，办理的捕前刑事和解案件351件373人,当事人无一人上访申诉,取得了良好的法律效果和社会效果。

“听”，就是承办人员充分聆听双方当事人的怨气和诉求，为刑事和解奠定“印象”基础。接触伊始,双方当事人都情绪激动,矛盾对立,一触即发。为充分尊重双方当事人的倾诉欲，办案人员不急不躁，耐心聆听案发起因和经过，摸清当事人的真实意愿。并针对当事人情绪适时安抚，适度劝解，和风细雨地将当事人的情绪由激烈对抗引向理性思考，避免给双方当事人留下偏袒一方的印象，使当事人对办案人充满信任。“讲”，就是向当事人双方讲明各种利害关系，为刑事和解奠定“选择”平台。向被害人一方指明，如可能对嫌疑人作出严厉的刑事处罚，虽能解一时的心头之恨，但轻微刑事犯罪的处罚不可能极为严厉，如果双方和解，反而能从更高层面上解开心结，适当的经济赔偿也能弥补其的精神损失，也能更早减少诉累。向犯罪嫌疑人方进行法制教育，使其认识到虽然是轻微刑事犯罪，但已触犯法律，给被害人造成了伤害，并适时向其解说国家关于刑事和解的相关法律规定，打消其顾虑，使其深刻认识到适用刑事和解是对其更为有利的选择。“换”，就是引导当事人互相站在对方立场思考问题，为刑事和解奠定“情感”基础。通过换位思考，使犯罪嫌疑人充分认识到自己给被害人及其家属带来的伤害，促其真诚悔过，也使被害人感受到犯罪嫌疑人要承受经济、刑罚双重得罚，让其尽早掘弃被害、报复等不良情绪。随后，承办人员会给双方当事人一个情绪梳理期，让其向亲、朋等身边人充分进行咨询和商议。并借助双方当事人聘请的律师、朋友等，共同做好当事人的和解工作。“谅”，就是请当事人双方出具《和解书》等表示双方互让谅解的材料，为刑事和解奠定“证据”基础。在当事人双方有达成和解意向后，办案人员抓住时机，趁热打铁,在双方自愿的基础上，要求犯罪嫌疑人方出具“悔过书”、“请求宽大处理书”、“请求刑事和解申请书”，要求被害人出具“谅解书”、“不要求追究刑事责任申请书”，案件办结后，对双笔出具内容当作证据予以随卷附存备案。“化”，就是充分做好每一起和解案件的善后回访工作，为刑事和解奠定“机制”基础。案件办结后，承办人员主动向案件当事人打电话回访双方的思想现状，既预防新的矛盾发生，又抚平受害人及其家属的心理创伤，彻底化解了双方矛盾，不给社会留下不稳定诱因。并在回访中当事人双方、及其家属中征询和解建议，为进一步完善刑事和解工作提供参考。