近日，罗山县委、县人民政府作出《关于表彰2020年度全县信访工作先进单位和先进个人的决定》，罗山县人民检察院被表彰为“信访工作先进单位”，该院干警姚伯强被表彰为“信访工作先进工作者”。

去年以来，该院以控申文明接待示范窗口建设为载体，坚持信访工作重心下移，标本兼治，妥善化解矛盾纠纷，为促进社会和谐稳定、推动经济和各项事业更好更快发展作出了积极贡献。

一是高度重视信访队伍建设。不断加强队伍培训和管理，提升接访艺术和服务水平，确保控申接待人员综合素质高、业务能力强，能够适应新形势下检察人员做好群众工作的发展要求。

二是大力加强信访接待工作规范化建设。不断加大投入力度，先后投资设置了高标准的专用信访接待室和听证室，饮水机、一次性纸杯、防寒降温设施等接待用具一应俱全，为来访群众提供了便利条件，让来访人员走进接待室有温馨感、亲切感和安全感。

三是建立下访巡访长效机制。不断改进工作措施，创新接访工作思路，积极推进社会矛盾化解，定期开展下访巡访和带案回访等活动，深入基层了解群众之所想、所急、所难，帮助群众解决生产生活中遇到的法律难题，宣传相关法律知识和检察机关的工作职能，提高基层群众依法解决问题的意识。